Nokia在2000-2006這六年幾乎是打片天下無敵手,漂亮有創意的外型 以及 可靠的品質都是他勝出的原因,手機系統GSM也是透過他創造出來的,想要買手機,第一個想到的品牌或者說一定會去比較的一定少不了Nokia,走入電信商的手機專賣店,看到的廣告幾乎都在溝通Nokia,他的產品線從低階到高階樣樣皆備,每個人買手機的首選。
可是到了今天,我們買手機,心裡想的不是iphone就是htc,電信商的促銷廣告也不再有Nokia,今年以來的股價已經折半,市值只有蘋果的7%,分析師看不見這家公司有什麼可以反敗為勝的未來。
到底是什麼原因讓芬蘭傳奇變成現在的局面?
若有興趣請看商周1233期,裡頭列了6大長勝法則卻害慘了Nokia,他說Nokia是100分的輸家。內容很棒,挑戰了目前我們習慣的勝利方程式,像是,追求成本與效率對不對?這並沒有錯,可是當goes too far時,本來的競爭力反過頭來會讓贏家變成輸家。
像是銷售,大家都知道低廉的價格總會是成功的一個因子。可是如果老是只能夠和客人談價格,而不能夠談所謂的價值,最後也會淪為競價低毛利的局面。
其實,像Nokia這類偏重創意居多的公司,更應該將創新擺在成本之前,因為,她們是有能力可以主導消費者要什麼或者怎樣過生活的公司,而非一味的去聽從消費者想要的是什麼,當科技走到了所有人類的最前頭時,不見得多數的人看得出這會是商機,可是有魅力的公司,是可以讓這些創新變成人類生活的一部份,但若將全部的精力都放在成本利潤極大化後,本來可能有的優勢就容易被取代。
蘋果電腦就是一個好例子,曾經他走到谷底,但透過創意,新推出的iMAC讓世人發現原來電腦可以這麼時尚,可以將所有的裝配都裝進一顆螢幕之中,接著的iPOD, iPhone到現在的iPAD,猜想這些idea或許不是蘋果第一個想到,但卻似乎只有蘋果能夠如此大膽的將看似瘋狂的idea變成一個個商業模式。
像是iphone賣的是什麼? 是手機嗎? 我認為不是,是一種與科技連結的生活習慣,透過強大的app store平台,讓使用iphone的我們能夠透過該平台找到幫助生活更便利的雲端軟體,讓我們所作的每個決定都能夠更為迅速且精準。
下回再來分享最近瘋狂在玩的電子書kindle(amazon),我認為這是近期人類非常重要的科技發明,忠心的希望能夠讓每個人都使用kindle閱讀,來減少實體書的發行,幫助我們少砍一些地球的樹木,且kindle因為是採用e-ink (電子墨水),當你觀看時類似看實體書,長期看下來眼睛不會疲累,又因為重量輕,能夠讓人一手就掌握,很多設計都非常的貼心,是個很棒的發明。
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